4月17日，星期一，记者在郑州市社会保险就事大厅看到，被网友戏弄为“跪式窗口”的服务窗口现已整改。此前将工作人员与市民阻隔开的玻璃围栏现已撤掉，服务台三面呈开放式，就事大厅里的叫号机从头启用，并增派工作人员维持秩序，安排市民有序排队。可是，记者也注意到，因为前往处理事务的市民太多，现场环境喧闹，关于安放在服务窗口前的座椅，市民多不乐意坐，仍有不少人甘愿扭着身子趴在服务台上和工作人员近距离沟通。韩章云 摄